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條款與細則

送貨方式及說明 

送貨服務
  1. 本店只接受使用我們所指定的速遞送貨,基本運費已於客人下單時顯示於付款頁面內,客人付款即表示同意支付該運費。每一訂單只可以運送指定地址一㳄。
  2. 海外訂單的郵費可能會因應實質寄出時有所改動,如有改動,差額需由客人支付。
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  4. 本店只會在營業時間回覆客人(跟進訂單和回覆顧客查詢),營業時間為:Mon-Fri 9:00 - 17:00,營業時間以外將盡快回覆。
  5. 海外寄出的時間一般比較長,請耐心等候。
  6. 由於不同地區的海關制度不一樣,如果要收取任何稅額,需由收件方自行處理。
  7. 由於海外以香港郵政寄出,故此可能會直接放在信箱,未必有電話通知或簽收。
  8. 如郵件已經離開香港,到達目前國家,寄方查詢的結果會和網頁上顯示相同,若要了解更多詳情,必需由收件方於該地向當地郵局查詢。
  9. 如郵局顯示「成功派送」而收件人並未收到,需由收件者自行向郵局跟進。
  10. 如由於收件方「沒有簽收」,或「長期處郵局未有人取件」,而退回/註銷郵件,寄件方則不會補償。

訂單運送時間 
  1. 現貨將於訂單完成後七個工作天內寄出,工作天為本店營業日子為準,當中不包括星期六/日及公眾假期。
  2. 如訂單內同時包含現貨及預購貨品,貨品將全部到齊才一併寄出。如客人想先寄出現貨,所有運費需由客人支付。 

付款方式及程序
  1. 本店只接受信用卡、Payme方式付款。
  2. 本店以港元作交易貨幣,一切交易均以港幣價格作準。
  3. 客人訂購後若沒有任何付款證明,將一律當棄單處理。
  4. 本店需確認收妥款項才安排寄出貨品 。
  5. 當貨品寄出後,顧客將會收到電郵通知,可透過貨件追蹤編號和網站連結了解貨品的送貨狀態。 

本地送貨條款
香港本地顧客可於付款過程中選擇順便智能櫃取件、順豐服務中心取件、順豐站取件或住宅、工商業區地址。

順便智能櫃地址可參考此:http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/
順豐服務中心地址可參考此:http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_center_address/
順豐站地址可參考此:http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/ 

  1. 選擇「順便智能櫃」取件的顧客,顧客須於順豐速遞指定的時限內前往指定的順便智能櫃取件,逾期不取件則貨品會退回本店。所有退回本店的貨品,顧客需聯絡本店,確認收件方式並承擔重新運輸的運費。
  2. 實際運送時間(以發貨日起計)以速遞公司提供的資訊為準,如遇法定假日或惡劣天氣等因素影響,實際送達時間可能會順延。
  3. 客人需提供準確的收貨地址和電話,假如因資料不齊全等問題而引致派送延誤、寄失或/和產生額外運輸開支,本店恕不負責。
  4. 如逾期取件,速遞公司及其倉庫可能會衍生存倉費用,此費用要由客人自行負責。

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